Retours et remboursements

Delai

Vous avez 7 jours a compter de la reception pour nous informer que vous souhaitez retourner un produit, sans avoir a vous justifier.

Conditions

Le produit doit etre dans son etat d origine, non utilise, avec son emballage et ses accessoires.

Les produits d hygiene, les cosmetiques ouverts et les denrees alimentaires ne peuvent pas etre repris pour des raisons sanitaires.

Comment proceder

Contactez-nous par WhatsApp ou par telephone avec votre numero de commande. Nous vous indiquons la marche a suivre pour le retour.

Les frais de retour sont a votre charge, sauf si le produit est defectueux ou ne correspond pas a la commande — dans ce cas nous les prenons en charge.

Remboursement

Une fois le produit recu et verifie, le remboursement est effectue sous 7 jours ouvrables, par le moyen que vous nous indiquez.