Questions frequentes
Comment payer ?
Le paiement se fait a la livraison, en especes, directement au livreur. Vous ne payez rien avant d avoir recu votre colis.
Combien de temps pour etre livre ?
Entre 24 et 72 heures selon votre ville, apres confirmation de la commande par telephone.
Pourquoi demandez-vous mon quartier ?
Le nom de la ville seul ne suffit pas au livreur. Le quartier, et si possible un point de repere, evitent les appels a repetition et les colis non livres.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, tant que le colis n est pas expedie. Appelez-nous ou repondez au message de confirmation.
Et si le produit ne me convient pas ?
Vous disposez de 7 jours pour nous le retourner dans son etat d origine. Voir la page Retours.
Dois-je creer un compte ?
Non. Votre numero de telephone suffit pour commander et pour suivre la livraison.
Derniere mise a jour : 2026